Webwinkelkeur Reviews

Met gepaste trots presenteren wij hier alle reviews en beoordelingen die wij de afgelopen jaren van onze klanten ontvangen hebben!

Dit gaat zowel over de Bosch Aerotwin ruitenwissers, de andere producten die wij leveren en onze service.

We vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven over onze producten en service.
Onze beoordelingen worden daarom, onpartijdig, beheerd door WebwinkelKeur.
Webwinkelkeur heeft maatregelen getroffen om de echtheid van reviews te garanderen. Welke maatregelen dit zijn lees je hier.
Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeautjes gegeven

Niels - 17-04-2015 14:35

Pluspunten:
Super snelle levering
Aanbevolen:
Ja

Carl - 17-04-2015 12:00

Aanbevolen:
Ja

Klant - 17-04-2015 10:34

Pluspunten:
Snelle en goede levering
Verbeterpunten:
geen
Aanbevolen:
Ja

Caroline - 17-04-2015 10:17

Pluspunten:
Nette en goede levering
Aanbevolen:
Ja

xandra - 16-04-2015 16:15

Aanbevolen:
Ja

paul - 16-04-2015 12:44

Pluspunten:
Duidelijke website, alleen misleidende vormgeving van product voor mensen die niet opletten: Waar collega's een grote flacon ruitenvloeistof CW:100 van 125ml verkopen voor € 9-12 adverteert deze site een flacon geschikt voor 5 liter (inhoud echter zonder inhoudsopgave. De flesjes zien er eender uit echter je krijgt per post 5 lullige flesjes. Normaliter zou ik er slechts één besteld hebben en de verzendkosten voor lief hebben genomen echter hier geldt (begrijpelijk) een minimumbedrag van € 14,50 . Een beetje voorraad is niet mis denk ik en bestel er dan maar 5.
Goed lezen en navragen blijft dus erg belangrijk om niet met een kat in de zak gevoel uit te komen......

Aanpassing na snelle en nette reactie van nieuweruitenwissers.nl:
Vrij snel na het plaatsen van mijn review kreeg ik een reactie dat de omschrijving van het artikel was aangepast en dat ik zonder problemen de bestelling kon retourneren. Mij was het niet alleen te doen om het bedrag echter wel de onduidelijkheid. N.a.v. de snelle reactie de revieuw naar boven bijgesteld. Prijs voor het product blijft wel aan de hoge kant, afgezet tegen de hoeveelheid echter de 5 flesjes komen wel op met 40.000 km/jaar en een hekel aan vuile ruiten :-)
Verbeterpunten:
Duidelijker communiceren over de hoeveelheid in het flesje omdat de vormgeving heel erg lijkt op de grote fles met een mervoud van de kleine flesjes........
Na snelle reactie door nieuweruitenwissers.nl is dit aangepast.
Aanbevolen:
Ja
Aankoop:
CW:100 ruitenreinigingsvloeistof
Onze reactie:
Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent over onze website en het product.

Dit verbaast ons enigszins, omdat er nergens vermeldt staat dat het om een grote fles gaat. Inmiddels is de tekst aangepast om duidelijker aan te geven dat het om 25ml gaat.

Een voordeel is dat u bij een concurrent voor 125ml verzendkosten had moeten betalen waardoor de uiteindelijke prijs alsnog hoger zou zijn!

Uiteraard bestaat er altijd een mogelijkheid om het product terug te sturen mocht u niet tevreden zijn.

Klant - 14-04-2015 20:07

Aanbevolen:
Ja

Klant - 14-04-2015 12:44

Verbeterpunten:
Duidelijkheid
Aanbevolen:
Ja
Onze reactie:
Bedankt voor uw bestelling en bericht! Het spijt ons te moeten vernemen dat u niet tevreden met de communicatie en levering was.

Wij hebben het even nagezocht en zijn bang dat onze mails niet bij u gearriveerd zijn. Mogelijk zijn deze in uw spamfilter belandt? Desondanks bieden wij onze excuses aan voor het feit dat de communicatie daardoor niet helemaal duidelijk en volledig geweest is.

Henk - 14-04-2015 08:39

Pluspunten:
Snelle levering en goedkoop
Aanbevolen:
Ja
Onze reactie:
Bedankt voor uw bestelling en review! Wij zien u graag in de toekomst als klant terug!